19.10.2021 VON POLL IMMOBILIEN startet Kooperation mit ProvenExpert
Anfang Oktober startete die vielversprechende Kooperation des europaweit tätigen Maklerunternehmens VON POLL IMMOBILIEN (www.von-poll.com) mit dem B2B-Unternehmen ProvenExpert.com (www.provenexpert.com), der am schnellsten wachsenden Online-Plattform für qualifiziertes Kundenfeedback und Bewertungsmarketing. VON POLL IMMOBILIEN strebt mit der Kooperation den weiteren Ausbau seiner Digitalstrategie an. Vorrangig bietet ProvenExpert.com dem Maklerunternehmen eine professionelle Plattform zum Reputationsmanagement und erhöht zusätzlich die Transparenz gegenüber potenziellen Kunden.
Die zentralseitige Unterstützung von VON POLL IMMOBILIEN ermöglicht allen Geschäftsstellen und Maklern des Unternehmens kostenfrei das aktive Einholen von Kundenbewertungen für ihren jeweiligen Standort. Mit 1.500 Kollegen in mehr als 350 Shops ist VON POLL IMMOBILIEN in Deutschland, Österreich, der Schweiz und vielen weiteren europäischen Ländern vertreten und damit eines der größten Maklerunternehmens Europas. Die Online-Plattform von ProvenExpert.com bietet den Vorteil, dass der Service auch auf Englisch zur Verfügung steht und somit von internationalen Partnern genutzt werden kann.
„Die professionelle Plattform von ProvenExpert.com ist eine exzellente Erweiterung für den Ausbau unserer Onlinepräsenz. Die Sternebewertungen werden über strukturierte Daten an Google übertragen und sorgen somit für mehr Transparenz und Aufmerksamkeit bei den Kunden“, sagt Wolfram Gast, Chief Digital Officer bei VON POLL IMMOBILIEN. Und er führt weiter aus: „Wir arbeiten permanent daran unsere Prozesse für Kunden zu optimieren und benutzerfreundlich zu gestalten. ProvenExpert.com bietet den Vorteil gegenüber anderen Plattformen, dass Kunden sich nicht für die Bewertungsabgabe registrieren müssen. Der Makler versendet automatisiert eine Bewertungsaufforderung an den Kunden und diese erscheint direkt unter dem jeweiligen Standort bei Google.“ Zusätzlich erhält der Nutzer einen Überblick über die bereits gesammelten Bewertungen von anderen Plattformen. VON POLL IMMOBILIEN profitiert von dem erhaltenen Feedback und kann dadurch eine Vertrauensbasis bei bestehenden und neuen Kunden schaffen sowie Verbesserungsvorschläge evaluieren.
„Bewertungen sind ein wichtiger Kommunikationskanal zwischen Unternehmen und Kunden. Dieser liefert nicht nur spannende Einblicke, sondern auch die Möglichkeit das eigene Produkt und die Dienstleistung stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern”, erklärt Remo Fyda von ProvenExpert.com.
Die Reputation eines Unternehmens kann sich nachhaltig auf den wirtschaftlichen Erfolg auswirken. VON POLL IMMOBILIEN achtet stets auf einen serviceorientieren, zuverlässigen und vertrauensvollen Umgang mit seinen Kunden. Durch digitale Lösungen lassen sich das Einholen von Feedback und gleichzeitig Transparenz gegenüber den Kunden ideal kombinieren.
Die zentralseitige Unterstützung von VON POLL IMMOBILIEN ermöglicht allen Geschäftsstellen und Maklern des Unternehmens kostenfrei das aktive Einholen von Kundenbewertungen für ihren jeweiligen Standort. Mit 1.500 Kollegen in mehr als 350 Shops ist VON POLL IMMOBILIEN in Deutschland, Österreich, der Schweiz und vielen weiteren europäischen Ländern vertreten und damit eines der größten Maklerunternehmens Europas. Die Online-Plattform von ProvenExpert.com bietet den Vorteil, dass der Service auch auf Englisch zur Verfügung steht und somit von internationalen Partnern genutzt werden kann.
„Die professionelle Plattform von ProvenExpert.com ist eine exzellente Erweiterung für den Ausbau unserer Onlinepräsenz. Die Sternebewertungen werden über strukturierte Daten an Google übertragen und sorgen somit für mehr Transparenz und Aufmerksamkeit bei den Kunden“, sagt Wolfram Gast, Chief Digital Officer bei VON POLL IMMOBILIEN. Und er führt weiter aus: „Wir arbeiten permanent daran unsere Prozesse für Kunden zu optimieren und benutzerfreundlich zu gestalten. ProvenExpert.com bietet den Vorteil gegenüber anderen Plattformen, dass Kunden sich nicht für die Bewertungsabgabe registrieren müssen. Der Makler versendet automatisiert eine Bewertungsaufforderung an den Kunden und diese erscheint direkt unter dem jeweiligen Standort bei Google.“ Zusätzlich erhält der Nutzer einen Überblick über die bereits gesammelten Bewertungen von anderen Plattformen. VON POLL IMMOBILIEN profitiert von dem erhaltenen Feedback und kann dadurch eine Vertrauensbasis bei bestehenden und neuen Kunden schaffen sowie Verbesserungsvorschläge evaluieren.
„Bewertungen sind ein wichtiger Kommunikationskanal zwischen Unternehmen und Kunden. Dieser liefert nicht nur spannende Einblicke, sondern auch die Möglichkeit das eigene Produkt und die Dienstleistung stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern”, erklärt Remo Fyda von ProvenExpert.com.
Die Reputation eines Unternehmens kann sich nachhaltig auf den wirtschaftlichen Erfolg auswirken. VON POLL IMMOBILIEN achtet stets auf einen serviceorientieren, zuverlässigen und vertrauensvollen Umgang mit seinen Kunden. Durch digitale Lösungen lassen sich das Einholen von Feedback und gleichzeitig Transparenz gegenüber den Kunden ideal kombinieren.
