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16.09.2022 HSG Holding erwirbt die IT Hospitality Group

Die HSG Holding hat im Rahmen eines endgültigen Vertrags die IT Hospitality Group (www.IT-Hospitality.com) übernommen und damit ihre Investitionen in die weltweite Gastgewerbe-Branche begonnen. Dank dieser Übernahme kann die Geschäftsleitung der IT Hospitality Group die zunehmende Marktdurchdringung in der Region besser unterstützen, neue Niederlassungen errichten und den Kunden zusätzliche Dienstleistungen anbieten.

Die HSG Holding hat die Übernahme der IT Hospitality Group (ITHG), einem Marktführer für integrierte IT-Lösungen und -Infrastrukturen in der Region Afrika und Naher Osten bekannt gegeben. Mit dieser Übernahme tritt die HSG Holding als Investitionsvehikel in die Gastgewerbebranche ein, um die Entwicklung der in dieser Branche tätigen Unternehmen nach der Coronakrise zu stärken.

Grund für die Gründung der HSG Holding war eine gezielte Ausrichtung auf Investitionsmöglichkeiten im Gastgewerbe an einer Schnittstelle, an der die Stärken des traditionellen Gastgewerbes in Kombination mit neuen Technologien zu einer digitalen Transformation der Branche beitragen können. In dieser Branche spielt Technologie eine immer bedeutendere Rolle und wird schon bald zu einem entscheidenden Aspekt für den erfolgreichen Betrieb von Hotels. Dabei setzt das Unternehmen auf langfristige Investitionen, da in der MEA-Region und darüber hinaus große Wachstumschancen erwartet werden.

Unterstützung der Hotelbranche auf ihrem Weg zur digitalen Transformation
Seit mehr als zehn Jahren entwickelt und implementiert die ITHG integrierte Netzwerke, Entertainment-Plattformen für Gäste, Konnektivitätslösungen, Telefonie, digitale Beschilderung und Videoüberwachungsanlagen in mehr als 200 Hotels bzw. 75.000 Hotelzimmern in der MEA-Region. Langfristige Partnerschaften mit so bekannten Unternehmen wie Accor, Marriott, Radisson und Hilton sind das Ergebnis der langjährigen Erfahrungen und des Verständnisses des ITH-Teams für das lokale Umfeld sowie die technischen Herausforderungen, denen sich die Kunden insbesondere nach der Pandemie gegenübersehen.

Gäste wünschen sich heute nahtlose Konnektivität, egal ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Sie sind es gewöhnt, in einer stark vernetzten Welt zu leben und über ihre Mobiltelefone auf alles zugreifen zu können, was sie brauchen. Sie erwarten dieselben stressfreien, vernetzten Erlebnisse, egal, wo sie gerade sind. Durch die enge Zusammenarbeit mit ihren Kunden ist die ITH in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die ganz speziell auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind. Damit kann sie jedem Hotel in der Region ermöglichen, seinen Gästen eine qualitativ hochwertige Erfahrung zu bieten.

„Durch starke Netzwerke und die Implementierung der neuesten kabelgebundenen und kabellosen Technologien verschaffen sich unseren Kunden einen Vorsprung gegenüber ihren Konkurrenten. Das bedeutet, dass Gäste ihres Hotels mühelos ins Internet kommen, Streaming-Dienste wie Netflix nutzen und sogar den Portier von ihrem eigenen Smartphone anrufen können, anstatt auf interne Telefondienste zurückgreifen zu müssen. Das Guest Relations-Team des Hotels kann die Gäste empfangen und sie mit Hilfe interner Werbe- und Promotionsmaßnahmen an einer Vielzahl dynamischer Informationspunkte über verfügbare Services und Aktivitäten informieren. Dazu gehören beispielsweise auch aktualisierte Ankunfts- und Abfahrtszeiten der Flughäfen“, erklärt Olivier Hennion, Geschäftsführer der IT Hospitality Group.

„Neben der weiteren Stärkung und dem Ausbau unserer Beziehungen zu unseren Partnern erweitern wir auch unsere Support- und Serviceangebote für diese Ketten in einem größeren geografischen Gebiet. Dank der Akquisition durch die HSG Holdings können wir unsere eigene Entwicklung beschleunigen und damit unseren Kunden zusätzliche Dienstleistungen anbieten. Wir werden unsere aktuell zwölf Standorte in der Region durch weitere in anderen Gebieten ausbauen, damit wir noch näher an unseren Kunden sind und sie bei Bedarf noch direkter unterstützen können“, fährt Hennion fort.






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