03.07.2017 Von Kunden empfohlen: Höchste Weiterempfehlung für Aigner Immobilien
Bei Kaufentscheidungen spielt die Mundpropaganda eine sehr wichtige Rolle. In einer breit angelegten Untersuchung zum Empfehlungsverhalten von Kunden haben Focus-Money und ServiceValue rund 900 Anbieter aus mehr als 70 Branchen geprüft.
Zu ihren aussagekräftigen Ergebnissen kamen die Fachleute der Kölner Analysegesellschaft ServiceValue folgendermaßen: Jedes an der Studie teilnehmende Unternehmen wurde jeweils 1.000 Teilnehmern eines Online-Panels zur Bewertung gezeigt. Auf Basis dieser Ergebnisse ermittelten die Spezialisten mit einer wissenschaftlich fundierten Methode für jedes Unternehmen den sogenannten Empfehlungsscore. Je höher der Anteil der Kunden, die ein Unternehmen „immer wieder" empfohlen haben, desto höher der Score.
„Die Untersuchung verdeutlicht wunderbar, wie die Reichweite und Intensität von Kundenempfehlungen auf die individuelle Empfehlungsquote eines Unternehmens wirken", sagt Thomas Aigner, Inhaber und Geschäftsführer der Aigner Immobilien GmbH. „Der Verkauf oder Erwerb einer Immobilie gehört für viele Menschen zu einer der wichtigsten Entscheidungen im Leben – es geht schließlich um hohe Summen und Emotionen. Daher fragen die Kunden gerne Familie, Freunde, Nachbarn oder Kollegen nach ihren Erfahrungen", so Aigner weiter. „Unser tolles Ergebnis zeigt, dass wir mit unserem breiten Dienstleistungsspektrum und unserem menschlichen Verhalten unseren Kunden gegenüber nach wie vor auf dem richtigen Weg sind. Und natürlich ist es ein Ansporn, uns immer weiterzuentwickeln."
Aigner Immobilien zählt zu den TOP 5 der Maklerunternehmen im Großraum München. An sieben Standorten in München, Starnberg und Frankfurt am Main arbeiten mittlerweile über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Münchner Firma verzeichnet pro Jahr ein Objektvolumen von rund 300 Millionen Euro.
Zu ihren aussagekräftigen Ergebnissen kamen die Fachleute der Kölner Analysegesellschaft ServiceValue folgendermaßen: Jedes an der Studie teilnehmende Unternehmen wurde jeweils 1.000 Teilnehmern eines Online-Panels zur Bewertung gezeigt. Auf Basis dieser Ergebnisse ermittelten die Spezialisten mit einer wissenschaftlich fundierten Methode für jedes Unternehmen den sogenannten Empfehlungsscore. Je höher der Anteil der Kunden, die ein Unternehmen „immer wieder" empfohlen haben, desto höher der Score.
„Die Untersuchung verdeutlicht wunderbar, wie die Reichweite und Intensität von Kundenempfehlungen auf die individuelle Empfehlungsquote eines Unternehmens wirken", sagt Thomas Aigner, Inhaber und Geschäftsführer der Aigner Immobilien GmbH. „Der Verkauf oder Erwerb einer Immobilie gehört für viele Menschen zu einer der wichtigsten Entscheidungen im Leben – es geht schließlich um hohe Summen und Emotionen. Daher fragen die Kunden gerne Familie, Freunde, Nachbarn oder Kollegen nach ihren Erfahrungen", so Aigner weiter. „Unser tolles Ergebnis zeigt, dass wir mit unserem breiten Dienstleistungsspektrum und unserem menschlichen Verhalten unseren Kunden gegenüber nach wie vor auf dem richtigen Weg sind. Und natürlich ist es ein Ansporn, uns immer weiterzuentwickeln."
Aigner Immobilien zählt zu den TOP 5 der Maklerunternehmen im Großraum München. An sieben Standorten in München, Starnberg und Frankfurt am Main arbeiten mittlerweile über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Münchner Firma verzeichnet pro Jahr ein Objektvolumen von rund 300 Millionen Euro.
