19.10.2020 ECE treibt Ausbau der Shopping-Center zu Omnichanneln voran
Die ECE treibt den Ausbau ihrer Shopping-Center zu Omnichannel-Plattformen weiter voran und setzt dabei ab sofort auch auf eine strategische Partnerschaft mit Google. Diese ermöglicht es stationären Händlern, ihre lokal verfügbaren Produkte in der Google-Suche anzuzeigen und ist damit ein weiterer integraler Bestandteil der „Connected Commerce“-Strategie, also der Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen. Verbindendes Element dafür ist die Datenplattform „Stocksquare“, ein von ECE und OTTO für den Ausbau ihrer Connected-Commerce-Aktivitäten gegründetes Joint Venture, das stationäre Händler bereits mit der Online-Plattform otto.de und der „Digital Mall“ in den Centern der ECE vernetzt und jetzt auch die Basis für die Kooperation mit Google ist.
Lokal verfügbare Sortimente in der Google-Suche sichtbar
Die jetzt gestartete Kooperation mit Google ermöglicht es zum Beispiel den bereits an die „Digital Mall“ der ECE angeschlossenen Retailern, ihre lokal in den Centern verfügbaren Sortimente zusätzlich auch über das „See what’s in Store“-Feature in der Google-Suche auszuspielen. Kunden können so über die Eingabe eines Store-Namens in Verbindung mit einer Ortsangabe auf der Google-Seite des Stores sehen, ob ein gesuchtes Produkt in dem Geschäft verfügbar ist und das komplette Sortiment mit Preis und Verfügbarkeitsinformation sowie die Öffnungszeiten der Filiale einsehen. Dies ist aus Kundensicht besonders relevant, da Anfragen zu lokaler Verfügbarkeit im letzten Jahr um das 7-fache gestiegen sind, und heute weltweit bereits bei 68 Prozent der lokalen Einkäufe vorab online geprüft wird, ob die gewünschte Ware auch im Geschäft verfügbar ist.
„Wir treiben die Vernetzung unserer Shopping-Center mit Online-Plattformen konsequent voran, um den stationären Geschäften in unseren Shopping-Centern eine stärkere Online-Sichtbarkeit und somit zusätzliche Umsätze zu ermöglichen“, so Dr. Philipp Sepehr, Chief Digital Officer der ECE. „Google und die Plattformen der Otto Group wie otto.de sehen wir dabei als starke Partner, mit denen wir uns in Zukunft noch stärker vernetzen wollen.“ Für die ECE ist die Anbindung der Center an relevante Online-Plattformen ein wesentlicher Baustein ihrer Omnichannel-Strategie mit dem Ziel, den stationären Handel und das Online-Business enger und besser zu vernetzen und zusätzliche Umsätze und Frequenzen in den Geschäften zu ermöglichen.
Lokal verfügbare Sortimente in der Google-Suche sichtbar
Die jetzt gestartete Kooperation mit Google ermöglicht es zum Beispiel den bereits an die „Digital Mall“ der ECE angeschlossenen Retailern, ihre lokal in den Centern verfügbaren Sortimente zusätzlich auch über das „See what’s in Store“-Feature in der Google-Suche auszuspielen. Kunden können so über die Eingabe eines Store-Namens in Verbindung mit einer Ortsangabe auf der Google-Seite des Stores sehen, ob ein gesuchtes Produkt in dem Geschäft verfügbar ist und das komplette Sortiment mit Preis und Verfügbarkeitsinformation sowie die Öffnungszeiten der Filiale einsehen. Dies ist aus Kundensicht besonders relevant, da Anfragen zu lokaler Verfügbarkeit im letzten Jahr um das 7-fache gestiegen sind, und heute weltweit bereits bei 68 Prozent der lokalen Einkäufe vorab online geprüft wird, ob die gewünschte Ware auch im Geschäft verfügbar ist.
„Wir treiben die Vernetzung unserer Shopping-Center mit Online-Plattformen konsequent voran, um den stationären Geschäften in unseren Shopping-Centern eine stärkere Online-Sichtbarkeit und somit zusätzliche Umsätze zu ermöglichen“, so Dr. Philipp Sepehr, Chief Digital Officer der ECE. „Google und die Plattformen der Otto Group wie otto.de sehen wir dabei als starke Partner, mit denen wir uns in Zukunft noch stärker vernetzen wollen.“ Für die ECE ist die Anbindung der Center an relevante Online-Plattformen ein wesentlicher Baustein ihrer Omnichannel-Strategie mit dem Ziel, den stationären Handel und das Online-Business enger und besser zu vernetzen und zusätzliche Umsätze und Frequenzen in den Geschäften zu ermöglichen.
