29.11.2013 Müller eröffnet Online-Filiale für den deutschen Markt
Passend zum Start in das Weihnachtsgeschäft eröffnet am 29.11.2013 das Unternehmen Müller seine Online-Filiale unter www.shop.mueller.de für den deutschen Markt. Damit erfüllt Müller seinen Kunden auch den Servicewunsch, rund um die Uhr nach Herzenslust einzukaufen. Zum Startsortiment der Müller-Erlebniswelt im Internet gehören in der ersten Phase über 20.000 Produkte aus den Bereichen Parfümerie, Spielwaren und Multimedia.
Die Bestellung funktioniert im digitalen Kaufhaus ganz einfach. Mit dem „Click & Collect-Modell“ sucht sich der Kunde seine gewünschten Produkte aus, legt diese in einen virtuellen Warenkorb und bestätigt den Kauf. Dazu gibt er seine Lieblingsfiliale ein, wo er die Ware abholen möchte. Ist seine Bestellung in der Filiale eingetroffen, erhält der Kunde eine E-Mail und bezahlt wie gewohnt an der Kasse.
Preisgarantie im stationären Handel sowie online bei Müller gewährleistet
Die Unternehmensgruppe Müller gewährleistet dem Kunden stets einen Preisvorteil, wenn sich Aktionsangebote zwischen der Online-Bestellung und der Abholung verändern. Sollte ein Produkt teurer werden, zahlt er nicht mehr. Umgekehrt profitiert er von jeder Preissenkung.
Müller-Kunden können somit immer die Preise zwischen der virtuellen Filiale und dem stationären Handel der Unternehmensgruppe vergleichen und profitieren nach dem bekannten Müller-Motto „Unsere Preise sollten Sie vergleichen“ stets vom besten Angebot.
Mit seinem digitalen Kaufhaus kommt Müller zum einen allen Kunden entgegen, die außerhalb der Filial-Öffnungszeiten gerne einkaufen und es schätzen, die Ware perfekt verpackt im Geschäft als Service vorzufinden.
Zum anderen auch all jenen, deren Müller-Filiale vor Ort ein verkleinertes Sortiment anbietet und so aus dem Online-Angebot von Müller ergänzend wählen können.
„Unsere Kunden schätzen unser gut geschultes Personal und den hohen Serviceanspruch in den Filialen. Somit betrachten wir den Einkauf im Netz als eine Ergänzung zum stationären Handel, auf dem weiterhin der Focus des Unternehmens liegt. Diese Form des Einstiegs in das Onlinegeschäft ist für uns eine konsequente Weiterentwicklung des Geschäftsmodells, der für die Zukunft alle Möglichkeiten bietet“, sagt Firmengründer Erwin Müller.
Die Bestellung funktioniert im digitalen Kaufhaus ganz einfach. Mit dem „Click & Collect-Modell“ sucht sich der Kunde seine gewünschten Produkte aus, legt diese in einen virtuellen Warenkorb und bestätigt den Kauf. Dazu gibt er seine Lieblingsfiliale ein, wo er die Ware abholen möchte. Ist seine Bestellung in der Filiale eingetroffen, erhält der Kunde eine E-Mail und bezahlt wie gewohnt an der Kasse.
Preisgarantie im stationären Handel sowie online bei Müller gewährleistet
Die Unternehmensgruppe Müller gewährleistet dem Kunden stets einen Preisvorteil, wenn sich Aktionsangebote zwischen der Online-Bestellung und der Abholung verändern. Sollte ein Produkt teurer werden, zahlt er nicht mehr. Umgekehrt profitiert er von jeder Preissenkung.
Müller-Kunden können somit immer die Preise zwischen der virtuellen Filiale und dem stationären Handel der Unternehmensgruppe vergleichen und profitieren nach dem bekannten Müller-Motto „Unsere Preise sollten Sie vergleichen“ stets vom besten Angebot.
Mit seinem digitalen Kaufhaus kommt Müller zum einen allen Kunden entgegen, die außerhalb der Filial-Öffnungszeiten gerne einkaufen und es schätzen, die Ware perfekt verpackt im Geschäft als Service vorzufinden.
Zum anderen auch all jenen, deren Müller-Filiale vor Ort ein verkleinertes Sortiment anbietet und so aus dem Online-Angebot von Müller ergänzend wählen können.
„Unsere Kunden schätzen unser gut geschultes Personal und den hohen Serviceanspruch in den Filialen. Somit betrachten wir den Einkauf im Netz als eine Ergänzung zum stationären Handel, auf dem weiterhin der Focus des Unternehmens liegt. Diese Form des Einstiegs in das Onlinegeschäft ist für uns eine konsequente Weiterentwicklung des Geschäftsmodells, der für die Zukunft alle Möglichkeiten bietet“, sagt Firmengründer Erwin Müller.
