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11.12.2018 Shopping-Center als digitale Plattform: ECE weitet Pilotphase aus

Die ECE treibt den Ausbau der Center zu digitalen Plattformen weiter voran: Die von der ECE entwickelte und im Alstertal-Einkaufszentrum (AEZ) in Hamburg erstmals getestete „Digital Mall“ wird ab sofort auf weitere Pilot-Center ausgeweitet und ist damit in insgesamt fünf Shopping-Centern verfügbar. Neben dem AEZ bieten nun auch das Elbe-Einkaufszentrum in Hamburg, die Altmarkt-Galerie in Dresden, der Limbecker Platz in Essen sowie das Main-Taunus-Zentrum in Sulzbach bei Frankfurt die in dieser Form bislang einmalige Online-Produktsuche auf ihren Websites an. Die ECE ermöglicht ihren Kunden mit der „Digital Mall“, sich jederzeit und überall über im Center verfügbare Produkte, ihre Größe und Preise zu informieren, sie zu reservieren und dann einfach vor Ort abzuholen.

Die Idee der „Digital Mall“ basiert auf dem Ansatz, dass sich Kunden bereits von zuhause aus über das im Center in ihrer Nähe verfügbare Angebot informieren können – und bei der Produktsuche nicht mehr automatisch bei den großen E-Commerce-Anbietern landen. „Die Ausweitung des Piloten auf nunmehr fünf Center ist der nächste Schritt auf unserem Weg hin zum Einkaufszentrum der Zukunft“, so Alexander Otto, CEO der ECE. „Mit der weiteren Vernetzung von Online- und Offline-Angeboten kommen wir den Kundenbedürfnissen nach einem kanalübergreifendem Shoppingerlebnis nach und stärken so gleichzeitig den stationären Handel.“

Seit Beginn der Pilotphase wurde die „Digital Mall“ kontinuierlich verbessert und ausgebaut. Mittlerweile bildet sie das lokal verfügbare Sortiment von 35 teilnehmenden Händlern ab, sechs weitere befinden sich derzeit in der Einbindungsphase und werden in Kürze ebenfalls angeschlossen. Mittlerweile bietet die Online-Produktsuche damit über 400.000 verfügbare Artikel aus über 60 Geschäften der fünf Pilot-Center.







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