09.10.2020 Joyce schafft der Immobilienbranche den raschen Umstieg ins Digitale
Einen großen Schritt voran bei der Digitalisierung seines Vertriebs macht einer der führenden Immobilienentwickler Europas mit Unterstützung der Joyce Real Estate Systems GmbH aus Berlin. Im ersten Online-Miet-Portal im deutschsprachigen Raum können Kunden völlig kontaktlos Wohnungen anmieten – ein wichtiger Vorteil während der Corona-Pandemie. Mit dem Einsatz der innovativen, digitalen Vertriebsplattform des Berliner Start-Ups übernimmt der Immobilienprimus eine Vorreiterrolle in der ganzen Branche.
Die Wohnung individuell aussuchen, sich beraten lassen, ein Mietangebot und den Mietvertrag erhalten und dann unterzeichnen: Was bisher viel Zeit, analogen Aufwand und vor allem physische Präsenz von Kunde und Vermieter erforderte, lässt einer der europäischen Immobilien-Riesen in einem aktuellen Projekt mit mehr 200 Wohnungen in bester Innenstadtlage in Wien hinter sich. Mieter können sämtliche Schritte bis zum Abschluss des Mietvertrags nun ganz bequem via Internet erledigen: in einem neuen Online-Miet-Portal. Dahinter steckt die digitale Vertriebsplattform der Joyce Real Estate Systems GmbH. Somit ermöglicht ein Start-Up aus Berlin einen kräftigen Digitalisierungsschub bei einem der größten Immobilieninvestoren Europas.
Corona: „Kunden erwarten kontaktlose Lösungen“
„Die Endkunden gelangen Schritt für Schritt zur Miete, digital und völlig transparent“, erklärt Marc Petzoldt, Gründer und Geschäftsführer von Joyce. Was vor allem jüngere Kunden schon länger voraussetzen, sei für viele Bauträger, Immobilienverwaltungen und Makler noch eine Herausforderung. Diese kristallisiere sich gerade besonders deutlich heraus: „In der Corona-Pandemie erwarten Kunden kontaktlose Abwicklungen“, sagt Petzoldt. Mietinteressenten stoßen bei manchen Immobilienanbietern jedoch bestenfalls auf knappe, digitale Portfolio-Übersichten – und anschließend mühsame analoge Prozesse beim Kauf oder einer Vermietung.
Mit ihrer digitalen Vertriebsplattform macht Joyce aus Berlin Bauträger und Makler fit für die vernetzte Zukunft. Diese können sich die Plattform individuell auf ihre Bedürfnisse anpassen lassen. So ermöglicht der Immobilieninvestor in Wien nun seinen Mietern, Wohnungen online zu besichtigen, sich beraten zu lassen und die gesamte Vertragsabwicklung online zu erledigen. Dass dahinter die digitale Technik von Joyce aus Berlin steckt, bleibt für die Endkunden unsichtbar.
Joyce punktet mit großer Erfahrung
Über die bei dem Wiener Vermietungsprojekt gewählte Lösung hinaus kann Joyce den gesamten Prozess von Vertrieb und Kundenbetreuung auch bei Wohnungsverkäufen abbilden: Angefangen vom Vorfreudegenerator mit 3-D-Modell künftiger Wohnungen, virtueller Realität und Wohnungskonfigurator über die Vertrags- und Kaufabwicklung bis hin zur langfristigen Kontaktbasis während der Bau- und der Gewährleistungsphase. Alle Dokumente und Informationen finden sich an einer Stelle: online – übersichtlich und jederzeit verfügbar. „In dieser neuen Customer Experience werden Erwerber und Bauträger zu echten Partnern“, fasst es Start-Up-Gründer Petzoldt zusammen. „Auf analoge Termin-Rennerei folgt digitale Leichtigkeit.“
Mit dem Einsatz der Plattform von Joyce übernimmt jetzt einer der größten Immobilieninvestoren Europas als erster Bauträger im deutschsprachigen Raum eine Vorreiterrolle. „Wir konnten mit unserer Erfahrung punkten“, erklärt Lead-Developer Dennis Jost. Er und Firmengründer Petzoldt greifen auf das Wissen aus langjähriger, erfolgreicher Tätigkeit in der Bauträger- und Immobilienbranche im Projektmanagement und in der IT zurück. „Die Wünsche des Investors haben wir in kurzer Zeit umgesetzt“, erläutert Petzoldt. Dabei sei keine Insellösung geschaffen, sondern Joyce sinnvoll in die vorhandene IT-Landschaft eingebunden worden.
Schneller Umstieg für Bauträger und Makler möglich
Als Cloud-Service reduziert sich die Einführungszeit von Joyce ohnehin auf gut drei Monate. Damit bietet Joyce Bauträgern und Maklern einen schnellen, wirtschaftlichen und komfortablen Umstieg in die digitale Welt. „Hohe Einmal-Kosten für teure Software werden entbehrlich“, die Cloud-Anwendung werde nur während der Nutzungs- und Projektdauer bezahlt, unterstreicht der Geschäftsführer. Teure Software-Lizenzen und IT-Personal seien nicht notwendig.
Joyce ist seit Dezember 2019 im Markt und ermöglicht bereits mehreren Immobilienunternehmen den Übergang in den digitalen Vertrieb. Diese spüren den enormen Vorteil, wenn Joyce Wohnungsverkauf oder -vermietung und Kundenbetreuung von der Planung über Vertrieb, durch die Bauphase bis zur Gewährleistung in einem Standardprozess digitalisiert bündelt. „Das verschlankt interne Strukturen und es können mehr Vertriebsaufgaben standardisiert bearbeitet werden“, erklärt Joyce-Mitgründer Michael Fitzka. Das senke Kosten, da sich der Vertrieb auf seine Kernaufgabe fokussieren könne.
Die Wohnung individuell aussuchen, sich beraten lassen, ein Mietangebot und den Mietvertrag erhalten und dann unterzeichnen: Was bisher viel Zeit, analogen Aufwand und vor allem physische Präsenz von Kunde und Vermieter erforderte, lässt einer der europäischen Immobilien-Riesen in einem aktuellen Projekt mit mehr 200 Wohnungen in bester Innenstadtlage in Wien hinter sich. Mieter können sämtliche Schritte bis zum Abschluss des Mietvertrags nun ganz bequem via Internet erledigen: in einem neuen Online-Miet-Portal. Dahinter steckt die digitale Vertriebsplattform der Joyce Real Estate Systems GmbH. Somit ermöglicht ein Start-Up aus Berlin einen kräftigen Digitalisierungsschub bei einem der größten Immobilieninvestoren Europas.
Corona: „Kunden erwarten kontaktlose Lösungen“
„Die Endkunden gelangen Schritt für Schritt zur Miete, digital und völlig transparent“, erklärt Marc Petzoldt, Gründer und Geschäftsführer von Joyce. Was vor allem jüngere Kunden schon länger voraussetzen, sei für viele Bauträger, Immobilienverwaltungen und Makler noch eine Herausforderung. Diese kristallisiere sich gerade besonders deutlich heraus: „In der Corona-Pandemie erwarten Kunden kontaktlose Abwicklungen“, sagt Petzoldt. Mietinteressenten stoßen bei manchen Immobilienanbietern jedoch bestenfalls auf knappe, digitale Portfolio-Übersichten – und anschließend mühsame analoge Prozesse beim Kauf oder einer Vermietung.
Mit ihrer digitalen Vertriebsplattform macht Joyce aus Berlin Bauträger und Makler fit für die vernetzte Zukunft. Diese können sich die Plattform individuell auf ihre Bedürfnisse anpassen lassen. So ermöglicht der Immobilieninvestor in Wien nun seinen Mietern, Wohnungen online zu besichtigen, sich beraten zu lassen und die gesamte Vertragsabwicklung online zu erledigen. Dass dahinter die digitale Technik von Joyce aus Berlin steckt, bleibt für die Endkunden unsichtbar.
Joyce punktet mit großer Erfahrung
Über die bei dem Wiener Vermietungsprojekt gewählte Lösung hinaus kann Joyce den gesamten Prozess von Vertrieb und Kundenbetreuung auch bei Wohnungsverkäufen abbilden: Angefangen vom Vorfreudegenerator mit 3-D-Modell künftiger Wohnungen, virtueller Realität und Wohnungskonfigurator über die Vertrags- und Kaufabwicklung bis hin zur langfristigen Kontaktbasis während der Bau- und der Gewährleistungsphase. Alle Dokumente und Informationen finden sich an einer Stelle: online – übersichtlich und jederzeit verfügbar. „In dieser neuen Customer Experience werden Erwerber und Bauträger zu echten Partnern“, fasst es Start-Up-Gründer Petzoldt zusammen. „Auf analoge Termin-Rennerei folgt digitale Leichtigkeit.“
Mit dem Einsatz der Plattform von Joyce übernimmt jetzt einer der größten Immobilieninvestoren Europas als erster Bauträger im deutschsprachigen Raum eine Vorreiterrolle. „Wir konnten mit unserer Erfahrung punkten“, erklärt Lead-Developer Dennis Jost. Er und Firmengründer Petzoldt greifen auf das Wissen aus langjähriger, erfolgreicher Tätigkeit in der Bauträger- und Immobilienbranche im Projektmanagement und in der IT zurück. „Die Wünsche des Investors haben wir in kurzer Zeit umgesetzt“, erläutert Petzoldt. Dabei sei keine Insellösung geschaffen, sondern Joyce sinnvoll in die vorhandene IT-Landschaft eingebunden worden.
Schneller Umstieg für Bauträger und Makler möglich
Als Cloud-Service reduziert sich die Einführungszeit von Joyce ohnehin auf gut drei Monate. Damit bietet Joyce Bauträgern und Maklern einen schnellen, wirtschaftlichen und komfortablen Umstieg in die digitale Welt. „Hohe Einmal-Kosten für teure Software werden entbehrlich“, die Cloud-Anwendung werde nur während der Nutzungs- und Projektdauer bezahlt, unterstreicht der Geschäftsführer. Teure Software-Lizenzen und IT-Personal seien nicht notwendig.
Joyce ist seit Dezember 2019 im Markt und ermöglicht bereits mehreren Immobilienunternehmen den Übergang in den digitalen Vertrieb. Diese spüren den enormen Vorteil, wenn Joyce Wohnungsverkauf oder -vermietung und Kundenbetreuung von der Planung über Vertrieb, durch die Bauphase bis zur Gewährleistung in einem Standardprozess digitalisiert bündelt. „Das verschlankt interne Strukturen und es können mehr Vertriebsaufgaben standardisiert bearbeitet werden“, erklärt Joyce-Mitgründer Michael Fitzka. Das senke Kosten, da sich der Vertrieb auf seine Kernaufgabe fokussieren könne.
