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09.02.2021 Blick auf die Zukunft: IHG entwickelt seine Dachmarke weiter

Six Senses Samui. Fotocredit: IHG® (InterContinental Hotels Group)
Vom ersten InterContinental Hotel bis zur ikonischen Holiday Inn Marke, von Kimpton Hotels, die das Konzept der Boutiquehotellerie revolutionierten, bis hin zu zukunftsweisenden neuen Marken war IHG Hotels & Resorts wegbereitend für die Reiseindustrie.

Die Reiseindustrie unterstützt Arbeitsplätze von Millionen von Menschen und hilft Gemeinschaften weltweit. Die Erfahrungen, die jeder Reisende während eines Urlaubs macht, reichen daher weit über gewöhnliche Erinnerungen hinaus. Während die Welt die Bedeutung der Branche und des Reisens als Möglichkeit für positive Veränderungen erkennt und darauf wartet, wieder uneingeschränkt reisen zu können, richtet IHG Hotels & Resorts den Blick auf die Zukunft.

Das Unternehmen startet das Jahr 2021 mit der Erneuerung seiner Dachmarke, um das Ziel der Hotelkette, True Hospitality for Good, ihre Entwicklungsgeschichte und ihr Portfolio besser widerzuspiegeln, sowie auch die Bedürfnisse von Hoteleigentümern, Gästen und Gemeinschaften weltweit.

Die Neugestaltung der Marke reflektiert das Wachstum des Unternehmens: 16 Hotelmarken heißen Gäste und Mitglieder des Treueprogramms in fast 6.000 Hotels in über 100 Ländern willkommen. Das neue Markenverständnis soll für eine stärkere Wahrnehmung des Unternehmens und der Bandbreite des Portfolios sorgen und zeigen, wie Gäste, Hoteleigentümer und Kollegen einbezogen werden:

• Eine Familie von Hotels & Resorts: Der Zusatz „Hotels & Resorts“ zum Markennamen IHG betont die Sammlung von 16 Marken, die gemeinsam die IHG Hotels & Resorts-Familie bilden.

• Ein brandneues Image: Die visuelle Markenidentität von IHG Hotels & Resorts wurde überarbeitet, um die Geschichte der Marke besser wiederzugeben und sie weltweit für Gäste, Hoteleigentümer, Mitarbeiter und zukünftige Bewerber relevanter und attraktiver zu machen. Zur Zielgruppe gehören vor allem auch die jüngeren Generationen. Das auffällige und lebhafte Design präsentiert die Marken und Hotelerlebnisse mithilfe neuer Farben, Bilder und Schriftarten auf äußerst ansprechende Weise.

• Jeder ist willkommen: Auch IHG Rewards, das branchenweit erste und heute eines der größten Treueprogramme der Welt, wird entsprechend aufgefrischt. Das Wort „Club“ wurde aus dem Markennamen entfernt, um aufzuzeigen, dass jeder willkommen ist. Mitglieder haben Zugang zu exklusiven Zimmerraten und besonderen Vorteilen und können in allen IHG Hotels und Partner-Hotels, darunter auch die großartigen Mr & Mrs Smith Kollektion, leicht Punkte sammeln und einlösen. Zukünftig wird IHG Rewards zudem präsenter sein.

• Unterstützung der Gäste bei der Entscheidungsfindung: Die 16 Marken von IHG, die jetzt in vier Kollektionen unterteilt sind, bieten eine breite Auswahl an Angeboten, sodass Gäste sich je nach ihren Reisebedürfnissen für die passende Unterkunft entscheiden können:

Die Luxus-&-Lifestyle-Kollektion: Zeitloses Erbe, außergewöhnliches Design und unvergesslicher Service. Jede Reise wird zu einem einzigartigen Erlebnis.

• Six Senses Hotels Resorts Spas
• Regent Hotels & Resorts
• InterContinental Hotels & Resorts
• Kimpton Hotels & Restaurants
• Hotel Indigo

Die Premium-Kollektion: Macht Reisen persönlich und zielgerichtet. Gäste erfahren ein Gefühl der Zugehörigkeit und des Wohlbefindens. Durchdachte Details sorgen für ein rundum stimmiges Erlebnis.

• HUALUXE Hotels & Resorts
• Crowne Plaza Hotels & Resorts
• EVEN Hotels
• voco Hotels

Die Essentials-Kollektion: Immer vor Ort, immer das Richtige. Herzlichkeit und Erfahrung sorgen für einen großartigen Service.

• Holiday Inn Hotels & Resorts
• Holiday Inn Express
• avid hotels

Die Suiten-Kollektion: Lädt zu längeren Aufenthalten ein, bei denen sich Gäste wie zu Hause fühlen.

• Atwell Suites
• Staybridge Suites
• Holiday Inn Club Vacations
• Candlewood Suites

Claire Bennett, Chief Customer Officer bei IHG Hotels & Resorts: „Die Reiseindustrie wurde vor noch nie dagewesene Herausforderungen gestellt. Wir haben uns an die neue Realität angepasst, sind aber gleichzeitig unseren Wurzeln treu geblieben. Menschen zu verbinden steht für alle unserer großartigen Marken im Mittelpunkt: Familienbeziehungen werden gestärkt, neue Geschäftspartnerschaften geknüpft, weit entfernte Freunde zusammengeführt – und bei allem wird auch die jeweilige Gemeinschaft mit einbezogen.

Unsere überarbeitete Marke zeigt, wie wir unser Ziel, True Hospitality for Good, für unsere Gäste, Hoteleigentümer, Kollegen und Gemeinschaften umsetzen. Für den weiteren Weg durch und nach der Pandemie wissen wir ganz genau, wer wir sind, wofür wir stehen und wie wir unseren Gästen helfen können, wenn sie wieder bereit sind zu reisen. Wir alle haben das Gefühl, dass wir nichts mehr brauchen, als eine erholsame Auszeit – Reisen öffnet nicht nur Türen, es erweitert auch den eigenen Horizont und macht glücklich. Unsere Hotels sind daher mehr als nur eine Kulisse für besondere Momente, sie sind Teil wertvoller Erfahrungen.“










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